Recetas de venta · Spa y estética
Recuperar consultas que no reservaron
Si una clienta pregunta y deja de contestar 3 horas, la retoma con dos horarios concretos. Ofrecer horarios cierra más que preguntar "¿cuándo podés?".
Cómo funciona
Cuándo arranca
Un cliente no contesta por WhatsApp
- 1
¿Se le puede escribir texto?
Si se cumple una condición
conversacion.ventana_abierta
Sí → Enviar WhatsApp · No → Enviar plantilla de WhatsApp
- 2
Retomar la charla
Enviar WhatsApp
Hola {{contacto.nombre}} 🌸 ¿Te reservo? Mañana tengo lugar a las 11 o a las 16:30.
- 3
Esperar respuesta
Esperar que conteste (hasta 20 horas)
Sí → Etiquetar contacto · No → Etiquetar contacto
- 4
Etiquetar retomado
Etiquetar contacto
retomado, spa
- 5
Pasar a una persona
- 6
Etiquetar frío
Etiquetar contacto
frío, spa
- 7
Retomar con plantilla
Enviar plantilla de WhatsApp
Hola, te escribimos por la reserva que estabas consultando. Todavía hay horarios disponibles esta semana. ¿Te agendo?
Además tiene 2 reglas de salida: el contacto deja el flujo apenas se cumple, para no insistirle a quien ya compró.