Lead de tratamiento (implantes, ortodoncia, estética) → evaluación
El flujo de las clínicas que más venden: responde al instante, entiende tratamiento, cobertura y urgencia, y le pasa a la secretaria sólo a quien quiere turno. Si no contesta, un segundo intento con disponibilidad real.
Cómo funciona
Cuándo arranca
Llega un lead de Meta Lead Ads
- 1
Primer contacto (en el momento)
Enviar plantilla de WhatsApp
¡Hola! Gracias por tu consulta. Te ayudamos a coordinar una evaluación con el especialista. ¿Qué tratamiento te interesa y qué días te quedan cómodos?
- 2
Esperar respuesta
Esperar que conteste (hasta 1 hora)
Sí → Extraer datos con IA · No → Esperar 16 horas
- 3
Extraer datos de la charla
Extraer datos con IA
- 4
¿Vale la pena pasarlo a ventas?
Calificar con IA
Califica si quiere un turno o una evaluación, tiene una necesidad concreta o urgencia, o pregunta por formas de pago del tratamiento. No califica si sólo pide información general sin intención.
Sí → Etiquetar contacto · No → Etiquetar contacto
- 5
Etiquetar caliente
Etiquetar contacto
caliente, clínica
- 6
Crear oportunidad
- 7
Pasar a una persona
- 8
Etiquetar tibio
Etiquetar contacto
tibio, clínica
- 9
Dejar la puerta abierta
Enviar WhatsApp
Gracias {{contacto.nombre}}. Te dejo nuestros datos y cuando quieras tu evaluación escribime y te reservo el turno.
- 10
Dejar pasar un tiempo
Esperar 16 horas
- 11
Esperar a las 10
Esperar hasta las 10:00
- 12
Segundo intento
Enviar plantilla de WhatsApp
Hola, seguimos a disposición para tu evaluación. Esta semana todavía tenemos turnos disponibles. ¿Te reservo uno?
- 13
Esperar respuesta
Esperar que conteste (hasta 2 días)
Sí → Etiquetar contacto · No → Etiquetar contacto
- 14
Etiquetar respondió tarde
Etiquetar contacto
respondió, clínica
- 15
Avisar al equipo
Respondió: {{contacto.nombre}}
- 16
Etiquetar sin respuesta
Etiquetar contacto
sin respuesta, clínica
Además tiene 2 reglas de salida: el contacto deja el flujo apenas se cumple, para no insistirle a quien ya compró.