1. Período de teste
Quando disponível, novos usuários podem testar o RevyAI antes de assinar. Se não quiser continuar, cancele antes do primeiro ciclo pago.
Faturamento
Esta política explica quando cobranças podem ser reembolsadas para assinaturas do RevyAI, trabalho de onboarding e outros serviços pagos.
Os testes servem para avaliar o produto antes de pagar.
Assinaturas pagas geralmente não são reembolsáveis depois que um período de faturamento começa.
Podemos emitir reembolsos para erros de cobrança verificados ou falhas técnicas verificadas a nosso critério.
Quando disponível, novos usuários podem testar o RevyAI antes de assinar. Se não quiser continuar, cancele antes do primeiro ciclo pago.
As taxas recorrentes são cobradas antecipadamente. Cancelar uma assinatura interrompe renovações futuras, mas não devolve automaticamente o período atual.
Implementação, configuração e outros serviços profissionais só são reembolsáveis se concordarmos por escrito ou se a lei local exigir.
Podemos aprovar reembolso total ou parcial por erros de cobrança verificados, cobranças duplicadas ou falha técnica verificada que torne o serviço inutilizável.
Uso já entregue, períodos já decorridos, trabalho personalizado e taxas de terceiros normalmente não são reembolsáveis, salvo exigência legal.